Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.nextlevelstore.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

 

1. Responsable du traitement

 

Les données personnelles sont collectées par NEXT LEVEL, responsable du traitement, dans le cadre de la gestion des commandes, du suivi client et des actions marketing.

 

 

2. Données collectées

 

Les types de données susceptibles d’être collectés sont :

 

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (lors d’une commande ou inscription).

  • Données de navigation : cookies, adresses IP, identifiants de connexion, via Google Analytics et Meta Pixel.

  • Données fournies volontairement : inscription à la newsletter, formulaire de contact, participation à des jeux concours ou opérations promotionnelles.

 

 

3. Finalités du traitement

 

Les données sont utilisées pour :

 

  • Assurer le traitement, le suivi et la livraison des commandes.

  • Gérer la relation client (service après-vente, retours, remboursements).

  • Diffuser des communications commerciales et marketing ciblées (emails promotionnels, publicités personnalisées).

  • Réaliser des analyses statistiques et améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

 

 

4. Hébergement des données

 

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify, situés au Canada et aux États-Unis. Shopify est certifié conforme au RGPD et met en place des mesures de protection adéquates.

 

 

5. Partage des données

 

Les données peuvent être transmises à des prestataires tiers dans le cadre :

 

  • Du traitement et de la livraison des commandes (transporteurs, imprimeurs, prestataires logistiques).

  • De la gestion marketing (outils d’emailing, publicité via Meta et Google).

    En aucun cas les données ne sont revendues à des tiers.

 

 

6. Conservation des données

 

Les données sont conservées :

 

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et à la relation commerciale.

  • À des fins marketing : jusqu’à 3 ans maximum après le dernier contact ou la dernière interaction avec NEXT LEVEL.

 

 

7. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et comment elles sont traitées.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • Droit d’opposition et limitation : refuser ou limiter certains traitements, notamment à des fins marketing.

 

Pour exercer vos droits, contactez : contact@nextlevelstore.fr.

 

 

8. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus du site (logos, visuels, textes, designs, photographies, produits) sont la propriété exclusive de NEXT LEVEL.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation expresse constitue une contrefaçon, sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

 

 

9. Droit applicable

 

La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les juridictions françaises seront seules compétentes.